Chào anh Nguyễn Minh Tuấn, khi thuê căn hộ dài hạn tại Sydney, gia đình nên kiểm tra theo ba phần: người cho thuê, hợp đồng và cách thanh toán. Đừng chuyển tiền chỉ vì người đăng nói rằng có nhiều người đang chờ hoặc yêu cầu đặt cọc ngay để giữ nhà.

1. Xác minh căn hộ và người cho thuê

• Xem nhà trực tiếp: Không nên trả tiền trước khi anh hoặc người đáng tin cậy đã vào xem bên trong căn hộ. Hãy kiểm tra địa chỉ, số căn, chìa khóa, thiết bị và tình trạng thực tế có đúng với quảng cáo hay không.
• Kiểm tra nhân viên môi giới: Nếu giao dịch qua đại lý, hãy tìm tên doanh nghiệp, địa chỉ văn phòng, số điện thoại và giấy phép trên hệ thống Verify NSW. Nên tự gọi số điện thoại công khai của văn phòng, thay vì chỉ liên hệ qua số trong tin nhắn.
• Nếu thuê trực tiếp từ chủ nhà: Yêu cầu xem giấy tờ tùy thân và bằng chứng cho thấy họ có quyền cho thuê căn hộ, chẳng hạn thông tin sở hữu hoặc giấy ủy quyền phù hợp. Không giữ bản sao giấy tờ của họ lâu hơn mức cần thiết và cũng không gửi quá nhiều giấy tờ cá nhân của gia đình qua kênh không an toàn.
• Tìm dấu hiệu giả mạo: Tìm lại địa chỉ, hình ảnh và một đoạn nội dung quảng cáo trên mạng. Nếu cùng căn hộ xuất hiện với tên, giá hoặc người liên hệ khác nhau, cần dừng giao dịch để xác minh.

Anh có thể tham khảo thêm các tin cho thuê nhà, unit và apartment, nhưng vẫn phải tự kiểm tra người đăng và giấy tờ trước khi thanh toán.

2. Đọc kỹ hợp đồng thuê

Hợp đồng nên ghi rõ tên và thông tin liên hệ của các bên, địa chỉ căn hộ, thời hạn thuê, tiền thuê, ngày trả tiền, tiền bond, cách thanh toán và các điều khoản đặc biệt. Với căn hộ thuộc strata, hãy xin bản nội quy liên quan đến tiếng ồn, vật nuôi, bãi đậu xe, ban công và khu vực chung.

Trước khi ký, hãy đặc biệt kiểm tra:

• Người ký phía cho thuê có đúng là chủ nhà hoặc đại diện được ủy quyền hay không.
• Giá thuê và thời hạn có giống quảng cáo và thỏa thuận qua email hay không.
• Ai chịu trách nhiệm về nước, điện, gas, internet, sửa chữa và bảo trì.
• Có điều khoản lạ về phí, tự động gia hạn, chấm dứt sớm hoặc khấu trừ bond hay không.
• Mọi lời hứa như sửa máy lạnh, thay thảm hoặc cung cấp chỗ đậu xe phải được ghi bằng văn bản.

Không ký hợp đồng còn chỗ trống hoặc nội dung chưa hiểu. Anh nên giữ bản hợp đồng có chữ ký, biên lai và toàn bộ email, tin nhắn. Hướng dẫn chính thức về quyền và nghĩa vụ khi thuê nhà có tại trang NSW Fair Trading.

3. Kiểm tra tiền cọc và các khoản thanh toán

Tại NSW, rental bond cho hợp đồng thuê nhà ở thông thường không được vượt quá bốn tuần tiền thuê. Bond nên được nộp qua hệ thống chính thức Rental Bonds Online hoặc được xử lý theo quy định của NSW Fair Trading; đừng chuyển bond vào tài khoản cá nhân rồi chỉ nhận một tin nhắn xác nhận sơ sài. Chủ nhà hoặc đại lý cũng không được yêu cầu hơn hai tuần tiền thuê trả trước. Nếu có holding fee để giữ nhà, mức này thường không vượt quá một tuần tiền thuê và cần có biên nhận, điều kiện hoàn trả rõ ràng.

Ưu tiên chuyển khoản đến tài khoản đã được xác minh và ghi nội dung thanh toán cụ thể. Không trả bằng tiền mã hóa, thẻ quà tặng, chuyển tiền quốc tế hoặc tiền mặt không có biên lai. Nếu thông tin tài khoản ngân hàng bất ngờ thay đổi, hãy gọi lại đại lý qua số chính thức trước khi chuyển.

4. Ghi nhận tình trạng căn hộ khi nhận nhà

Khi nhận condition report, hãy kiểm tra từng phòng và ghi lại mọi vết nứt, ẩm mốc, trầy xước, thiết bị hỏng hoặc thiếu chìa khóa. Chụp ảnh và video có ngày giờ, gửi lại báo cáo đúng thời hạn; theo hướng dẫn NSW, người thuê thường có bảy ngày kể từ khi bắt đầu thuê để trả bản đã hoàn tất. Đây là bằng chứng quan trọng nếu có tranh chấp về bond khi chuyển đi.

5. Những dấu hiệu nên dừng giao dịch

• Giá thấp bất thường so với các căn tương tự trong cùng khu vực.
• Người cho thuê nói đang ở nước ngoài, không thể cho xem nhà nhưng yêu cầu chuyển bond ngay.
• Từ chối cung cấp hợp đồng, biên lai hoặc thông tin xác minh.
• Gây áp lực phải trả tiền trong vài phút hoặc yêu cầu chuyển sang tài khoản của người không có tên trong giao dịch.
• Đường link thanh toán, email hoặc tên miền gần giống nhưng không đúng trang chính thức.

Nếu nghi ngờ bị lừa, hãy ngừng chuyển tiền, liên hệ ngân hàng ngay và báo cáo qua Scamwatch. Tranh chấp thuê nhà tại NSW có thể được hỏi NSW Fair Trading; một số vụ việc có thể cần giải quyết tại NCAT.

Để tìm thêm lựa chọn, gia đình có thể đăng nhu cầu tại mục cần tìm phòng, tìm nhà cho thuê. Ngoài ra, nhóm Việc làm - Nhà ở & Dịch vụ tại Sydney có thể giúp tham khảo cộng đồng, nhưng bài đăng mạng xã hội không thay thế việc xác minh giấy phép, hợp đồng và bond.

Lưu ý: Nội dung trả lời chỉ mang tính chất tham khảo, không thay thế cho lời khuyên từ chuyên gia. Để có thông tin chính xác và phù hợp nhất với tình huống của bạn, hãy liên hệ với chuyên gia hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.