BMW Australia thu hồi hơn 10,000 xe do nguy cơ cháy nổ

BMW Australia vừa phát đi thông báo thu hồi an toàn đối với hơn 10,000 xe tại thị trường Úc do nguy cơ quá nhiệt bộ khởi động, có thể dẫn đến cháy nổ trong một số tình huống nghiêm trọng. Đây là thông tin đáng chú ý với cộng đồng người Việt đang sinh sống tại Úc, đặc biệt là những ai đang sở hữu hoặc có ý định mua xe BMW đã qua sử dụng trong giai đoạn sản xuất từ năm 2020 đến 2025.

Theo thông báo triệu hồi, tổng cộng 10,559 xe BMW bị ảnh hưởng, thuộc nhiều dòng xe phổ biến gồm 2 Series, 3 Series, 4 Series, 5 Series, X3, X4 và Z4. Nguyên nhân được xác định là lỗi sản xuất ở công tắc solenoid của bộ khởi động, bộ phận có vai trò quan trọng trong quá trình khởi động động cơ.

Vụ việc được xếp vào nhóm triệu hồi an toàn vì lỗi kỹ thuật này không chỉ khiến xe có thể không nổ máy, mà trong trường hợp xấu nhất còn có thể gây quá nhiệt cục bộ và dẫn đến cháy khi xe đang vận hành. Với những chủ xe thường xuyên di chuyển trong đô thị, đưa đón gia đình hoặc dùng xe cho công việc hằng ngày, việc kiểm tra thông tin triệu hồi là điều không nên trì hoãn.

Nguyên nhân khiến hơn 10,000 xe BMW bị thu hồi tại Úc

BMW Australia cho biết lỗi nằm ở starter motor solenoid switch, tức công tắc solenoid của bộ khởi động. Do lỗi trong quá trình sản xuất, bộ phận này có thể bị hao mòn tăng lên theo thời gian. Khi tình trạng hao mòn diễn ra, nó có thể gây ra đoản mạch bên trong.

Nếu đoản mạch xảy ra, người lái có thể gặp tình trạng xe không khởi động được. Nghiêm trọng hơn, đoản mạch có thể làm bộ khởi động bị quá nhiệt. Trong điều kiện bất lợi, hiện tượng quá nhiệt có thể phát triển thành nguy cơ cháy trong lúc xe đang chạy.

BMW cảnh báo rằng một vụ cháy xe hoặc việc tài xế không thể khởi động lại động cơ có thể làm tăng nguy cơ thương tích cho người ngồi trong xe, đồng thời gây thiệt hại tài sản. Đây là lý do hãng khuyến cáo chủ xe bị ảnh hưởng cần sớm liên hệ đại lý chính hãng để được kiểm tra và thay thế bộ phận lỗi.

Ảnh minh họa: Xe BMW tại đô thị Úc

Những dòng xe BMW nào bị ảnh hưởng?

Đợt thu hồi lần này áp dụng cho các xe BMW được sản xuất trong giai đoạn 2020 đến 2025. Các dòng xe bị ảnh hưởng gồm:

• BMW 2 Series
• BMW 3 Series
• BMW 4 Series
• BMW 5 Series
• BMW X3
• BMW X4
• BMW Z4

Đây đều là những dòng xe khá quen thuộc tại Úc, từ sedan, coupe cho đến SUV cỡ nhỏ và xe thể thao mui trần. Vì vậy, số lượng 10,559 xe bị ảnh hưởng là con số đáng chú ý, nhất là trong bối cảnh nhiều người dùng tại Úc có thói quen mua xe đã qua sử dụng hoặc chuyển nhượng xe giữa các bang.

Chủ xe không nên chỉ dựa vào đời xe hoặc mẫu xe để tự kết luận rằng xe của mình có nằm trong diện thu hồi hay không. Cách chính xác nhất là kiểm tra số VIN, tức Vehicle Identification Number. Danh sách VIN bị ảnh hưởng đã được đính kèm trong thông báo triệu hồi chính thức.

Dấu hiệu cảnh báo người lái cần chú ý

Theo khuyến cáo từ BMW, nếu lỗi xảy ra, tài xế có thể nhận thấy một số dấu hiệu bất thường. Dấu hiệu dễ nhận biết nhất là xe khó khởi động hoặc không thể khởi động động cơ. Trong tình huống nghiêm trọng hơn, người lái có thể nhìn thấy khói hoặc ngửi thấy mùi khét khi đang lái xe hoặc khi vừa rời khỏi xe.

Những dấu hiệu như mùi nhựa cháy, mùi dây điện nóng, khói xuất hiện gần khu vực khoang động cơ đều cần được xem là cảnh báo an toàn. Nếu gặp tình huống này, người lái nên dừng xe ở nơi an toàn, tắt động cơ nếu có thể và tránh tiếp tục vận hành xe cho đến khi được kiểm tra bởi kỹ thuật viên đủ chuyên môn.

Đối với các gia đình người Việt tại Úc đang sử dụng xe BMW để đi làm, đưa con đi học hoặc di chuyển đường dài giữa các vùng, việc chủ động kiểm tra xe là rất quan trọng. Bạn cũng có thể theo dõi thêm các tin tức an toàn, đời sống và giao thông tại chuyên mục Tin tức sự kiện tại Úc để cập nhật thông tin mới.

BMW khuyến cáo chủ xe cần làm gì ngay bây giờ?

BMW Australia đưa ra một số khuyến cáo an toàn rõ ràng cho chủ xe thuộc diện ảnh hưởng. Trước hết, hãng khuyên không nên để xe nổ máy mà không có người trông coi. Điều này đặc biệt quan trọng với những người có thói quen làm nóng xe trước khi chạy hoặc để xe nổ máy trong lúc chờ người thân.

BMW cũng khuyến cáo chủ xe không sử dụng chức năng Remote Engine Start, tức khởi động động cơ từ xa. Lý do là nếu đoản mạch xảy ra trong lúc xe không có người giám sát, nguy cơ phát hiện chậm và xử lý không kịp thời sẽ cao hơn.

Chủ xe bị ảnh hưởng cần đặt lịch hẹn với một đại lý BMW được ủy quyền để thay thế bộ khởi động. Việc sửa chữa lỗi sản xuất này sẽ được thực hiện miễn phí. Nếu cần hỗ trợ thêm, chủ xe có thể liên hệ BMW Australia Recall Hotline qua số 1800 243 675.

Ảnh minh họa: Kiểm tra khoang động cơ

Vì sao kiểm tra VIN là bước quan trọng nhất?

VIN là mã định danh riêng của từng chiếc xe. Ngay cả khi hai xe cùng mẫu, cùng năm sản xuất, một xe có thể nằm trong diện triệu hồi còn xe còn lại thì không. Vì vậy, kiểm tra VIN là cách đáng tin cậy nhất để biết xe của bạn có bị ảnh hưởng hay không.

Chủ xe thường có thể tìm thấy số VIN trên giấy đăng ký xe, hợp đồng mua bán, bảo hiểm xe hoặc trên thân xe. Sau khi có số VIN, bạn nên kiểm tra theo hướng dẫn trong thông báo triệu hồi hoặc liên hệ trực tiếp đại lý BMW. Nếu mua xe cũ, người mua cũng nên yêu cầu người bán cung cấp thông tin về tình trạng triệu hồi và lịch sử sửa chữa.

Với những ai đang tìm hiểu thị trường xe tại Úc, việc kiểm tra triệu hồi nên là một phần trong quy trình mua xe an toàn. Ngoài giá bán, số km đã chạy và tình trạng bảo dưỡng, thông tin triệu hồi giúp người mua tránh được rủi ro kỹ thuật tiềm ẩn. Bạn có thể tham khảo thêm chuyên mục Mua bán xe tại Úc để cập nhật các thông tin liên quan đến xe cộ trong cộng đồng.

Đợt thu hồi này có ý nghĩa gì với người Việt tại Úc?

Đối với nhiều gia đình người Việt tại Úc, ô tô là phương tiện thiết yếu trong sinh hoạt hằng ngày. Việc một thương hiệu xe sang như BMW thu hồi hơn 10,000 xe cho thấy ngay cả các dòng xe cao cấp cũng không tránh khỏi lỗi sản xuất. Điều quan trọng là chủ xe cần phản ứng đúng cách, không chủ quan nhưng cũng không hoang mang.

Về mặt quyền lợi, chủ xe nằm trong diện triệu hồi có quyền được sửa chữa miễn phí tại đại lý được ủy quyền. Nếu xe đang trong diện ảnh hưởng nhưng đã được bán lại cho chủ mới, người đang sử dụng xe vẫn nên chủ động kiểm tra và liên hệ BMW để được hướng dẫn.

Trong trường hợp bạn là người mới đến Úc, chưa quen với quy trình triệu hồi xe, có thể hiểu đơn giản rằng đây là cơ chế an toàn bắt buộc hoặc tự nguyện nhằm khắc phục lỗi có thể ảnh hưởng đến người dùng. Triệu hồi không đồng nghĩa với việc xe không thể sử dụng vĩnh viễn, nhưng chủ xe cần xử lý đúng hướng dẫn để giảm rủi ro.

Cần làm gì nếu thấy khói hoặc ngửi mùi khét?

Nếu đang lái xe và phát hiện khói, mùi khét hoặc dấu hiệu bất thường từ khoang động cơ, người lái nên bình tĩnh giảm tốc, tìm nơi an toàn để dừng xe và tắt động cơ nếu điều kiện cho phép. Không nên tiếp tục lái xe đường dài với hy vọng mùi khét sẽ tự hết.

Sau khi dừng xe, nên đưa người trên xe ra khỏi khu vực nguy hiểm, tránh mở nắp ca-pô ngay nếu thấy khói nhiều hoặc nghi ngờ có lửa. Hãy gọi hỗ trợ khẩn cấp nếu có nguy cơ cháy và liên hệ đại lý BMW hoặc dịch vụ cứu hộ phù hợp.

Ngoài ra, cộng đồng người Việt có thể chia sẻ thông tin hữu ích về đợt thu hồi này trong các kênh cộng đồng như Nhóm Người Việt Tại Úc hoặc theo dõi Báo Online Người Việt tại Úc để cập nhật thêm tin tức đời sống, an toàn và tiêu dùng.

Kết luận

Đợt thu hồi 10,559 xe của BMW Australia là lời nhắc quan trọng về an toàn phương tiện. Lỗi công tắc solenoid của bộ khởi động có thể khiến xe không nổ máy, quá nhiệt và trong trường hợp nghiêm trọng dẫn đến cháy khi xe đang vận hành. Dù rủi ro có thể không xảy ra với mọi xe, chủ xe thuộc các dòng 2 Series, 3 Series, 4 Series, 5 Series, X3, X4 và Z4 sản xuất từ năm 2020 đến 2025 nên kiểm tra VIN càng sớm càng tốt.

Việc cần làm rất rõ ràng: không để xe nổ máy không giám sát, không dùng chức năng khởi động từ xa, chú ý dấu hiệu khói hoặc mùi khét và đặt lịch với đại lý BMW được ủy quyền để thay thế bộ phận lỗi miễn phí. Trong các vấn đề liên quan đến nguy cơ cháy nổ, chủ động kiểm tra sớm luôn là lựa chọn an toàn nhất cho bản thân, gia đình và cộng đồng xung quanh.